Código:
GC-OTOI
Versión:
03
Fecha de Emisión
13/06/2013

Encuesta de satisfacción

Documento Controlado
Nombre:
C.C o Nit:
Teléfono:
Local:
Fecha:
E-mail:

Seleccione en qué segmento de negocio se encuentra

Hogar
Corporativo
Gobierno
1.
...La atención y consultoría brindada por parte de nuestro personal fue?
a. Excelente
b. Adecuado
c. Deficiente
d. Muy deficiente
2.
...La puntualidad en la entrega del producto o servicio requerido fue?
a. Excelente
b. Adecuado
c. Deficiente
d. Muy deficiente
3.
...El producto o servicio entregado, cumplió con los requisitos que usted esperaba?
a. Si
b. No
Si la respuesta fue no, ¿porqué?
4.
...La presentación e imagen de nuestros puntos de venta cómo los cataloga?
a. Excelente
b. Óptimo
c. Aceptable
d. Regular
5.
...Encontró lo que buscaba?
a. Si
b. No
5.1. ¿Qué producto buscaba?
5.2. ¿Qué le gustaría encontrar?
6.
Qué aspectos considera que debemos mejorar?
7.
Cómo se enteró de nuestra compañía?
a. Transitando por el Centro Comercial
b. Reconocimiento en el mercado
c. Referido
d. Cliente recurrente
e. Internet o publicidad
f. Otro ¿Cuál?
Esperamos sus sugerencias y calificación de nuestro servicio ya que con esto mejoraremos para darle una mejor experiencia dentro del sitio
Puntos de Venta
DOMICILIO PRINCIPAL
Carrera 16 N° 79 – 76
Oficina 704
BOGOTÁ: MI CONSULTOR PERSONAL
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Cra. 15 No.78-77 Local 1-111 Tel: 2185973 / 6913998 PBX 7462323 Ext.2030
SERVICIO TÉCNICO
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